プライバシーポリシー

制定日: 2026年3月1日 最終更新日: 2026年3月1日

アプリケーション「Savoro」(以下,「本アプリ」といいます。)の開発者は,本アプリおよびウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。

本ポリシーは,アプリストアの掲載情報およびアプリ内(設定画面等)からいつでも閲覧可能です。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,メールアドレス,その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

開発者は,本サービスの利用に伴い,以下の情報を収集することがあります。

  1. 認証情報: メールアドレス,認証トークン(外部認証サービス経由)
  2. 利用データ: アプリの利用状況,機能の使用頻度(ユーザーの同意に基づく)
  3. エラーデータ: クラッシュレポート,エラーログ,パフォーマンスデータ
  4. 課金情報: サブスクリプションの状態(決済情報そのものはご利用のアプリストアが管理し,開発者は保持しません)
  5. 端末情報: 端末識別子,IPアドレス,OSバージョン,端末の種類等(アナリティクスおよびエラー解析目的に限り使用します)

なお,開発者はユーザーの連絡先リスト(電話帳),健康データ,クレジットカード番号等の決済情報を収集しません。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

開発者が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。

  1. 本サービスの提供・運営のため
  2. AI機能(レシピ生成,翻訳,画像生成,コンテンツモデレーション)の提供のため
  3. ユーザーからのお問い合わせに回答するため
  4. メンテナンス,重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  5. 利用規約に違反したユーザーの特定および利用制限のため
  6. ユーザーにご自身の登録情報の閲覧・変更・削除を行っていただくため
  7. サービスの改善および品質向上のため(利用統計の分析)
  8. アプリの安定性向上およびバグ修正のため(エラーレポートの分析)
  9. 上記の利用目的に付随する目的

開発者は,上記の利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用します。ユーザーの同意なく,個人情報を第三者へ売却することはありません。

第4条(利用目的の変更)

  1. 開発者は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,開発者所定の方法により,ユーザーに通知し,または本アプリケーション上に公表するものとします。

第5条(第三者サービスとのデータ共有)

  1. 開発者は,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
  2. 本サービスでは,サービス提供のために以下のカテゴリの第三者サービスにデータを委託します。これらはサービス運営に必要な範囲での委託にあたり,前項の「第三者提供」には該当しません。
カテゴリ主なサービス利用目的
認証Clerkユーザー認証・アカウント管理
データベースConvexデータの保存・バックエンド処理
AI機能OpenAIレシピ生成,翻訳,画像生成,コンテンツモデレーション
アナリティクスPostHog利用統計の分析(ユーザーの同意に基づく)
エラー監視Sentryクラッシュ・エラーの検知と品質改善
課金管理RevenueCatサブスクリプション状態の管理

各サービスは,それぞれのプライバシーポリシーに基づいてデータを取り扱います。

第6条(アナリティクスおよびトラッキング)

  1. 本サービスでは,サービス改善のために利用統計データを収集しています。収集はユーザーの明示的な同意に基づいて行い,アプリの設定画面からいつでも無効化できます。無効化した場合でも,本サービスの全機能を引き続きご利用いただけます。
  2. 開発者は,現時点において他社のアプリやウェブサイトをまたいだ追跡(トラッキング)を行っておりません。将来,追跡を行う場合は,App Tracking Transparency(ATT)による許諾を事前に取得します。

第7条(データの保存)

  1. ユーザーのデータは,開発者が利用するクラウドインフラストラクチャに保存されます。
  2. アカウント情報およびレシピデータは,アカウント削除まで保存されます。
  3. その他のデータ(利用統計,エラーレポート等)の保存期間は,利用する第三者サービスの仕様および運用上の必要性に基づき定めます。

第8条(個人情報の開示)

  1. 開発者は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。
    1. 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. 開発者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. その他法令に違反することとなる場合
  2. 前項の定めにかかわらず,履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については,原則として開示いたしません。
  3. 開示等の請求は,第20条に記載の連絡先までお願いいたします。

第9条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは,開発者の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,開発者が定める手続きにより,開発者に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 開発者は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 開発者は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。

第10条(個人情報の利用停止等)

  1. 開発者は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 開発者は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず,利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じるものとします。

第11条(アカウント削除時のデータ処理)

  1. ユーザーは,アプリ内の設定画面から,アカウントの削除を行うことができます。
  2. アカウントを削除した場合,開発者が管理するすべてのユーザーデータ(レシピ,画像,アカウント情報)は即時削除されます。第三者サービスにおけるデータの保持については,各サービスの仕様に従います。削除されたデータは復元できません。
  3. 有料プランを利用中の場合,アカウント削除前にアプリストアのサブスクリプション管理から解約手続きを行ってください。アカウント削除のみではサブスクリプションの課金は停止されません。

第12条(子供のプライバシー)

  1. 本サービスは,13歳未満のお子様を対象としていません。EEA/UKにお住まいの場合は,16歳未満のお子様の利用には保護者の同意が必要です。
  2. 開発者は,上記の年齢に満たないお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。
  3. 保護者の方で,お子様が誤って登録されたことに気づかれた場合は,開発者までご連絡ください。速やかにデータの削除を行います。

第13条(データセキュリティ)

  1. すべての通信はTLS/SSLにより暗号化されています。
  2. 認証情報は外部認証サービスにより安全に管理されています。
  3. 開発者は,ユーザーのデータを保護するために合理的な技術的・組織的措置を講じています。ただし,インターネット上の送信や電子ストレージの方法は完全に安全ではないことをご了承ください。
  4. 個人情報の漏洩,滅失又は毀損が発生した場合,開発者は,法令に基づき速やかに必要な措置を講じ,関係者への通知および関係機関への報告を行います。

第14条(国際データ転送)

  1. 本サービスの提供にあたり,ユーザーのデータは日本国外のサーバー(米国等)に転送・保存される場合があります。開発者が利用する第三者サービス(第5条に記載)は,米国その他の国・地域に所在する事業者です。
  2. 転送先の国のデータ保護法制がユーザーのお住まいの国と異なる場合があります。
  3. 開発者は,法令に基づく情報提供や同意取得を行い,転送されるデータに対して適切な保護措置を講じます。

第15条(AI機能に関する注意事項)

  1. AI機能(レシピ生成,翻訳,画像生成)の利用時は,ユーザーが入力した内容が第三者のAIサービスプロバイダー(OpenAI)に送信されます。
  2. AI機能の利用は任意です。AI機能を使用せずに,手動でレシピを入力・管理することも可能です。
  3. ユーザーは,AI機能の入力において,ご自身または第三者の個人情報(氏名,住所等)を含めないようご注意ください。
  4. AI機能の利用にあたっては,第三者AIプロバイダーの利用規約およびプライバシーポリシーも適用されます。送信されたデータの当該プロバイダーにおける取り扱い(データ保持期間等を含みます。)については,当該プロバイダーの規約に従います。

第16条(EEA/UKにお住まいのユーザー向け情報)

欧州経済領域(EEA)または英国(UK)にお住まいのユーザーに対して,以下の追加情報を提供します。

  1. 処理の法的根拠: 開発者は,以下の法的根拠に基づき個人データを処理します。
    • 契約の履行: アカウント管理,レシピの保存・表示,課金管理
    • 正当な利益: エラー監視・品質改善,不正利用の防止
    • ユーザーの同意: アナリティクス(利用統計),AI機能へのデータ送信
  2. ユーザーの権利: ユーザーは以下の権利を有します。
    • アクセス権(ご自身のデータの内容を確認する権利)
    • 訂正権(ご自身のデータを修正する権利)
    • 削除権(ご自身のデータの削除を求める権利)
    • 処理制限権(データ処理の制限を求める権利)
    • データポータビリティ権(ご自身のデータを構造化された形式で受け取る権利)
    • 異議申立権(特定の処理に対して異議を申し立てる権利)
    • 同意撤回権(同意に基づく処理について,同意をいつでも撤回する権利)
  3. 監督機関: ユーザーは,お住まいの国のデータ保護監督機関に苦情を申し立てることができます。
  4. 越境移転: 開発者が利用する第三者サービスは,各社のデータ処理契約に基づきEEA/UK域外へのデータ移転に関する保護措置を講じています。

第17条(カリフォルニア州にお住まいのユーザー向け情報)

カリフォルニア州にお住まいのユーザーに対して,カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA/CPRA)に基づき,以下の追加情報を提供します。

  1. 開発者が収集する個人情報のカテゴリおよび利用目的は,第2条および第3条に記載のとおりです。
  2. 開発者は,現時点においてユーザーの個人情報を「販売(sale)」または広告目的での「共有(share)」は行っておりません。
  3. ユーザーは,収集された個人情報のカテゴリ・目的・第三者提供先カテゴリの開示を請求することができます。
  4. ユーザーは,個人情報の削除を請求することができます。
  5. 上記の権利を行使したことを理由とする差別的取り扱いは行いません。
  6. 請求は,第20条に記載のメールアドレスまでご連絡ください。

第18条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。
  2. 重大な変更がある場合,またはユーザーの権利義務に重要な影響を与える変更の場合は,事前にアプリ内通知またはメールによりお知らせいたします。必要に応じて,同意の再取得を行います。
  3. 開発者が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本アプリケーションに掲載したときから効力を生じるものとします。

第19条(第三者の個人情報に関する注意)

ユーザーは,本サービスの利用にあたり,第三者の個人情報を不必要にレシピやコメント等に入力・投稿しないようご協力ください。第三者の個人情報が投稿されていることが判明した場合,開発者は該当コンテンツの削除等の措置を講じることがあります。

第20条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは,下記までお願いいたします。

Eメールアドレス: support@savoro.dev